← Dremotto

Підтримка

З чим допоможемо

• Питання про те, як влаштовано застосунок і як отримати від сесії максимум.
• Щось не працює — помилка, виліт, датчик не під’єднується.
• Відгуки, ідеї та побажання — саме з них народжуються наступні версії.
• Питання про приватність і про дані, які застосунок зберігає на пристрої.

Що спробувати одразу

• Переконайтеся, що встановлено свіжу версію з App Store.
• Повністю закрийте й знову відкрийте застосунок; перезавантажте пристрій, якщо датчик «завис».
• Перевірте дозволи на рух і (якщо користуєтеся годинником) «Здоров’я» в налаштуваннях iOS.
• Усі дані лежать лише на вашому пристрої — перевстановлення застосунку дає чистий старт.

Повернення й оплата

Покупками та поверненнями опікується Apple. Запросити повернення: reportaproblem.apple.com. Ми не маємо доступу до ваших платіжних даних.

Як написати

Якщо щось зламалося, вкажіть модель пристрою, версію iOS і що ви робили безпосередньо перед збоєм — так ми полагодимо швидше. Пишіть на info@dremotto.com.